إطار مقترح لتفعيل مدخل قياس تكاليف تدفق القيمة المُرشَّدة (LVSC) بهدف تطوير المعلومات التكاليفية في قطاع الخدمات- دراسة ميدانية –

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

كلية التجارة - جامعة عين شمس

المستخلص

يتمثل الهدف الأساسي لهذا البحث في اختبار أثر استخدام الإطار المقترح لقياس تكاليف تدفق القيمة  المُرشَّدةLean Value Stream Costing (LVSC) على أبعاد الأداء التشغيلي داخل مسارات القيمة في قطاع الخدمات (بصفة عامة)، وأيضا قدرته على تطوير الأداء داخل البنوك التجارية (بصفة خاصة)، بما يسمح لهذه المنهجية بتعزيز الفرص المحتملة لتعظيم القيمة للعميل.
          وفي سبيل تحقيق ذلك تم صياغة الفروض وقائمة الاستقصاء بهدف استطلاع آراء المستقصي منهم داخل البنوك التجارية – محل التطبيق – وكذلك للتحقق من صحة هذه الفروض.
          وقد توصل هذا البحث إلى إثبات الدور الإيجابي لتطبيق الإطار المقترح لقياس تكاليف تدفق القيمة  المُرشَّدة(LVSC) في تفعيل المدخل الحالي لقياس التكاليف على أساس مسارات القيمة بهدف تطوير مستوى جودة المعلومات التكاليفية، من خلال إبراز دور تكامل المحاور الأساسية للإطار المقترح في إثبات العلاقة الطردية الموجبة سواء مع خفض تكلفة مسارات القيمة، أو مع تطوير أداء هذه المسارات داخل البنوك التجارية.
 

الكلمات الرئيسية